Siamo molto attenti alla qualità dei nostri prodotti e lavoriamo duramente per assicurarti di ricevere esattamente ciò che hai ordinato.

 

 

I resi sono accettati solo per gli errori di produzione che non possono essere attribuiti al cliente o alla produzione artigianale. 
Ti invitiamo a contattarci entro 30 giorni dalla data di ricezione dell’ordine se riscontri un errore di produzione. Per effettuare una restituzione, ti chiediamo di contattarci via e-mail o telefono per fornirci maggiori dettagli sull’errore riscontrato.

 

Siamo spiacenti, ma non accettiamo resi per ripensamenti. 

 

Ogni nostro prodotto personalizzato viene creato appositamente per te e non può essere rivenduto ad altri clienti. Inoltre, il nostro processo di produzione richiede tempo e risorse, pertanto non possiamo accettare restituzioni o resi per motivi che non sono imputabili a noi.

 

 

Una volta che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e verificato l’errore di produzione, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale. Tuttavia, i tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

 

 

Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti efficace.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriori informazioni sulla nostra politica dei resi, non esitare a contattarci. 

Siamo qui per aiutarti!