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Condizioni di vendita a privati

La vendita avviene a seguito di un ordine, che può essere trasmesso inserendo gli articoli nel carrello degli acquisti, via mail, via fax al nr. 0521/272944, oppure telefonando al nr.  0521/272944.

 Il cliente riceverà in breve tempo una nostra conferma dell’ordine con i dettagli della fornitura.

Ogni acquisto viene sempre accompagnato da una ricevuta  o fattura, utilizzando i dati che il cliente ha inserito nel momento della registrazione.

Prezzi: si intendono IVA inclusa.

Spese di spedizione:    

  •   € 8,00 .
  •  Gratuite al raggiungimento di un minimo d' ordine di € 150.00

Qualora il cliente disponesse di un proprio corriere, può provvedere al ritiro a Suo carico senza alcun aggravio di costi.

 Spese di spedizione estero:

Per gli ordini esteri è previsto solo il pagamento con carta di credito Pay Pal, o bonifico bancario anticipato  ed il costo delle spese di spedizione dipende dalla zona CEE o EXTRA CEE e dalle dimensioni e peso del pacco.

 Spedizioniere: corriere espresso (consegna entro 24/72 ore dal ricevimento della nostra conferma)

La spedizione avviene tramite corriere espresso GLS o Sda.

Il pacco verrà inviato utilizzando i dati che il cliente ha inserito nel momento della registrazione, salvo diverse indicazioni del cliente stesso.

Se in possesso dell’indirizzo mail del cliente, sarà nostra cura inviare una mail con i dettagli della spedizione e numero di lettera di vettura con la quale si può monitorare la rintracciabilità della spedizione direttamente dal sito del corriere:www.gls-italy.com oppure  www.sda.it a seconda del corriere utilizzato.

Al momento della consegna del materiale, il cliente è tenuto a controllare l’imballo e lo stato del collo, qualora fosse danneggiato, deve essere ritirato con “riserva di controllo”, indicandolo nel documento di trasporto e specificandone la motivazione.

Termine di consegna:

  •  24 - 72 ore per merce disponibile a magazzino.

  •  24 - 72 ore per personalizzazione mediante incisione laser
  •  Per la realizzazione di nuove figure, circa 3/5 settimane, a seconda del progetto da realizzare.

Per esigenze di tempistiche particolari, preghiamo contattarci.

Il termine di consegna è legato alla disponibilità di magazzino e per consegne ritardate non si possono fare valere pretese alcune di risarcimento. I suddetti termini, si intendono orientativi e comunque in periodi particolari dell'anno, quali festività varie, potrebbero subire dei ritardi.

Pagamento:

  •  Contrassegno: € 4.00 a ricevimento merce.
  •  Bonifico bancario anticipato
  •  Pay pal, carta di credito

  • Ricarica PostePay 

Nel primo caso, il pagamento dovrà avvenire direttamente al corriere al momento dello scarico della merce mediante assegno intestato a: Metal Idea.it snc –Via San Leonardo nr. 31/a - 43122 Parma oppure in contanti.

Nei rimanenti casi,  il pagamento dovrà avvenire prima della ricezione della merce.

La merce spedita rimane di nostra proprietà fino all’avvenuto integrale pagamento.

Diritto di recesso:

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Le uniche spese che saranno richieste e su cui non potrà essere rimborsata sono quelle di spedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto non sia integro.


Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Metal Idea.it snc – Via San Leonardo nr. 31/a – 43122 Parma.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente. Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario.

Foro competente: Parma

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La nostra società garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati personali, in ossequio al Decreto Legislativo 19 del 30/06/2003. A tal proposito specifichiamo che i dati ottenuti sono richiesti al fine unicamente di svolgere le nostre attività commerciali quali evasione degli ordini e supporto commerciale al cliente sempre nel rispetto della normativa vigente.

I dati memorizzati su supporti cartacei o informatici non potranno essere ceduti a soggetti terzi e potrà in ogni momento richiedersi  la cancellazione o la modifica degli stessi previa comunicazione scritta o e-mail.

Il deposito dei dati sarà c/o Metal Idea.it snc di Russo Francesco e Iovino Francesca con sede legale in via San Leonardo nr. 31/a – 43122 Parma.


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